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フリーコール(0120-104811)音声サービスの選択方法ご案内

■海外からのお問い合わせは直通でおかけください。直通:044-578-1068
■案内発送後、日・祝日の翌日、午前中はつながりにくくなっております。
■営業時間 9:00~17:00(土日・祝日・弊社休業日を除く)

総合案内専用フリーコール:0120-104811

電話機の番号ボタンでご希望のサービス番号をお選びください。
なお音声途中での選択も可能です。

  • アナログ回線をご利用の方は、*(米印)を押してから選択番号を押してください。
  • 携帯電話の方は、*(米印)を押さなくてもつながります。

1「自動車保険・オートバイの保険」

*(米印)⇒1の順に押してください
自動車・バイク・自賠責保険・用心坊に関するお手続き、お問い合わせ、ご相談
■ 継続・解約・車両入替・契約内容変更・新規契約・見積り
■ 事故以外自動車保険に関することは全てこちらになります。
■ 自動車ディーラー様はこちらをご選択ください。

2「自動車保険・オートバイの保険以外」

*(米印)⇒2 ⇒1の順に押してください
せいかつ保障プラン・せいめい保障プラン・傷害死亡・団体傷害保険・積立年金
レジャー生活総合保険・積立傷害保険・火災保険・アフラック・ 介護保険
国内海外旅行保険・ゴルフ保険・レジャー保険 に関するお手続き、お問い合わせ、ご相談
■ 保険金請求、自動車保険、事故に関すること以外は全てこちらになります。

3「保険金請求」

*(米印)⇒3 ⇒1の順に押してください
せいかつ保障プラン・せいめい保障プラン・東芝団体制度に関する請求のお手続き、お問い合わせ、ご相談

4「自動車事故請求・報告」

*(米印) ⇒3 ⇒2の順に押してください
自動車の事故・オートバイの事故に関する請求のお手続き、お問い合わせ、 ご相談、報告

5「ご意見ご要望」

*(米印)⇒4の順に押してください

6「もう一度聞きたい場合」

*(米印)⇒9

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